GDPR - Opća uredba o zaštiti podataka

Ova stranica objašnjava kako prime-muse primjenjuje Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i koja prava imate u vezi s vašim osobnim podacima.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka je:

prime-muse
Ulica Nikole Tesle 47
10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: [email protected]

2. Vrste podataka koje prikupljamo

Prikupljamo slijedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontaktni podaci: e-mail adresa
• Poslovni podaci: informacije o odabranoj usluzi i dodatne poruke
• Tehnički podaci: IP adresa, kolačići, podaci o pregledniku

3. Svrhe obrade i pravna osnova

Svrha obrade	Pravna osnova
Odgovaranje na upite	Pristanak (čl. 6 st. 1 toč. a GDPR-a)
Pružanje usluga	Izvršenje ugovora (čl. 6 st. 1 toč. b GDPR-a)
Poboljšanje usluga	Legitimni interes (čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a)
Ispunjavanje zakonskih obveza	Zakonska obveza (čl. 6 st. 1 toč. c GDPR-a)

4. Primatelji podataka

Vaši osobni podaci mogu biti podijeljeni s:

• Pružateljima IT usluga (hosting, e-mail servisi)
• Javnim tijelima kada to zahtijeva zakon

Svi pružatelji usluga obvezni su poštovati GDPR i ugovornim odredbama obvezani su zaštititi vaše podatke.

5. Prijenosi podataka izvan EU/EEA

Vaši osobni podaci se ne prenose izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo:

• Podaci iz upita: 2 godine od posljednjeg kontakta
• Ugovorna dokumentacija: 7 godina (prema zakonskim obvezama)
• Kolačići: prema postavkama u politici kolačića

7. Vaša prava prema GDPR-u

U skladu s GDPR-om imate slijedeća prava:

Pravo na pristup (čl. 15 GDPR-a)

Možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke i dobiti kopiju tih podataka.

Pravo na ispravak (čl. 16 GDPR-a)

Možete zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.

Pravo na brisanje - "pravo na zaborav" (čl. 17 GDPR-a)

Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ako:

• Podaci više nisu potrebni za svrhu u koju su prikupljeni
• Povučete pristanak na koji se obrada temeljila
• Podaci su obrađeni nezakonito
• Podaci se moraju obrisati radi ispunjavanja zakonske obveze

Pravo na ograničenje obrade (čl. 18 GDPR-a)

Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima.

Pravo na prijenosivost podataka (čl. 20 GDPR-a)

Možete zatražiti da vam pružimo vaše podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.

Pravo na prigovor (čl. 21 GDPR-a)

Možete prigovoriti obradi vaših podataka koja se temelji na legitimnom interesu.

Pravo na povlačenje pristanka (čl. 7 st. 3 GDPR-a)

Ako se obrada temelji na pristanku, možete ga povući u bilo kojem trenutku.

8. Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od gore navedenih prava kontaktirajte nas:

E-mail: [email protected]
Napomena: U zahtjevu navedite koje pravo želite ostvariti

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

9. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska
Web: azop.hr
E-mail: [email protected]

10. Sigurnosne mjere

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite vaših osobnih podataka:

• Šifriranje podataka tijekom prijenosa (SSL/TLS)
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim osobama
• Redovite sigurnosne provjere sustava
• Politike upravljanja pristupom i lozinkama

11. Automatsko donošenje odluka i profiliranje

Ne koristimo vaše osobne podatke za automatsko donošenje odluka ili profiliranje.

12. Izmjene ove politike

Zadržavamo pravo izmjene ove GDPR politike. O značajnim izmjenama ćemo vas obavijestiti putem e-maila ili obavijesti na web stranici.

Datum zadnje izmjene: 04. rujna 2026.